Privacybeleid

Privacybeleid Studio Leco 04/01/2024

In dit privacybeleid lees je hoe Studio Leco omgaat met je persoonsgegevens wanneer je een bezoek brengt aan www.studioleco.be. Dit privacybeleid kan af en toe worden bijgewerkt, bijvoorbeeld omdat we de verwerking van de gegevens veranderd of om andere operationele redenen of omdat dit door wet- of regelgeving wordt vereist. 

Gebruik van persoonlijke informatie

Bij het plaatsen van een bestelling vragen we je persoonlijke gegevens, dat is nodig om onze dienstverlening te kunnen realiseren waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van je bestelling.

Welke gegevens verzamelen we? 

Wanneer je de website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de website en persoonlijke gegevens die nodig zijn om je aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenondersteuning.

Apparaat informatie

  • Doel van het verzamelen: om de website nauwkeurig voor je te laden, om analyses uit te voeren over het gebruik van de website en deze te optimaliseren.
  • Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
  • Gebruik van de gegevens voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
  • Verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je omgaat met de Site.

Bestelinformatie

  • Doel van het verzamelen: om de gekochte producten te kunnen leveren, je betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en je facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met jou te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot de producten van Studio Leco.
  • Bron van verzameling: verkregen van jou
  • Gebruik van de gegevens voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify en Instagram.
  • Verzamelde persoonlijke informatie: voor- en achternaam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

Informatie over klantenondersteuning

  • Doel van het verzamelen: klantenondersteuning bieden.
  • Bron van inzameling: verkregen van jou
  • Gebruik van de gegevens voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify
  • Verzamelde persoonlijke informatie: voor- en achternaam, adres,  e-mailadres en telefoonnummer.

E-mailmarketing

  • Doel van het verzamelen: verzenden van e-mailmarketing
  • Bron van inzameling: verkregen van jou
  • Gebruik van de gegevens voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify
  • Verzamelde persoonlijke informatie: voor- en achternaam en e-mailadres 

Persoonlijke informatie delen

Wij delen je persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met je na te komen, zoals hierboven beschreven.

Voor onze online winkel maken we gebruik van Shopify. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Wij kunnen je Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Bewaartermijnen

Wij gebruiken je persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te kunnen leveren. Deze gegevens worden bewaard tot 6 maanden na het laatste klantencontact. 

Recht op inzage in je persoonsgegevens

Je hebt steeds op inzage in de Persoonsgegevens die we over jou beschikken en je kan vragen dat je Persoonsgegevens worden gerectificeerd, bijgewerkt of gewist. Als je van deze rechten gebruik wilt maken, kan je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina. 

Contact

Als je meer wilt weten over hoe we met je privacy omgaan of als je vragen hebt of een klacht wilt indienen, kan je een e-mail sturen naar info@studioleco.be of een brief sturen naar Lena Cogghe, Cauwerburg 304, 9140 Temse.